红瓜子早课堂第406期：化解谈判障碍僵局的方法

浏览次数：1096        发布时间：2018-03-05 09:17:59

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《红瓜子-早课堂》

▲早课堂学习内容

谈判艺术——林伟贤

七、化解谈判障碍僵局

1.三种不同方式障碍僵局：

Ⅰ. 障碍：反制障碍方法是迂回法；

Ⅱ. 胶着：让对方先吐为先；

Ⅲ. 僵局：唯一出路是引进第三者。

2. 如何移除障碍：

◆迂回法：遇到障碍的时候可以把障碍放下来不谈，不谈障碍，先谈小事情。

3. 如何移除障碍：

Ⅰ. 别把“障碍”和“僵局混为一谈”；

Ⅱ. 用搁置一旁的方式化解障碍。

4. 遇到胶着时的处理方法：

Ⅰ. 改变谈判地点；

Ⅱ. 缓和紧张的情势：出去缓一口气；

4. 不让对方请示上级的方法：

Ⅲ. 调整财务安排：付款方式是否可以变更？

Ⅳ. 讨论分担风险的方法；

Ⅴ. 讨论谈判气氛（方法：①更换谈判成员；②换掉对方最讨厌的人）；

Ⅵ. 调整下规格：产品规格是否可以变更；

Ⅶ. 同意交付仲裁。

5. 改变僵局的方法：

◆就是引进第三者：中间人、仲裁人（两方都能相信的人）。

6. 降价的禁忌：

① 降价的金额是固定的；

② 在最后一次慷慨解囊；

③ 不要马上全盘让步；

④ 不要偶尔打个折扣在决定要不要让价。

◆ 赞美对方在谈判中做的不错！

◆ 引进仲裁不代表失败，而是更好的达成一致！

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